Guide pratique du chauffeur de taxi en Flandre
Pas le temps de tout lire ? Voici l’essentiel : vos obligations, votre journée type et ce qu’il faut présenter en cas de contrôle. À partager à tous vos chauffeurs.
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Vos 4 obligations légales
En tant qu’exploitant de taxi en Flandre, ces quatre obligations s’appliquent même si vous travaillez exclusivement avec Uber, Bolt ou Heetch.
Feuille de service (dienststaat)
Tenez une feuille de service pour chaque période de travail.
Enregistrement des courses
Toutes les courses y figurent, y compris celles faites via Uber, Bolt, Heetch et les autres plateformes.
Titre de transport (vervoerbewijs)
Indispensable pour vos courses privées. Pour les plateformes, le document remis au client doit respecter les exigences légales.
Chiron
Veillez à ce que les données requises soient correctement transmises à Chiron, avec une connexion de production activée.
Attention aux amendes : à titre d’exemple, 350 € si les données sont incomplètes ou impossibles à présenter, 400 € si aucun titre de transport conforme ne peut être généré. Plusieurs infractions peuvent se cumuler et dépasser 1 000 €.
Votre journée type avec Taxiger
Cinq réflexes, du premier client jusqu’au contrôle.
- 1
Début du service
Ouvrez Taxiger et créez une nouvelle feuille de service (dienststaat) avant de commencer à travailler.
- 2
Pendant la journée
Enregistrez toutes vos courses (Uber, Bolt, Heetch et privées) et vérifiez les informations et les montants.
- 3
Après chaque course privée
Assurez-vous que le titre de transport (vervoerbewijs) est disponible.
- 4
Fin du service
Fermez votre feuille de service (dienststaat).
- 5
En cas de contrôle
Présentez votre feuille de service et les titres de transport requis.
Dans Taxiger : Documents → View document
Les erreurs qui coûtent cher
- Ne pas ouvrir ou fermer sa dienststaat
- Oublier des courses Uber, Bolt ou Heetch, ou laisser des montants incomplets
- Ne pas pouvoir générer le vervoerbewijs d’une course privée
- Confondre Chiron test et Chiron production
- Ne pas retrouver ses documents au moment du contrôle
Le bon réflexe : à la fin de chaque service, vérifiez que les courses sont enregistrées et que les documents sont accessibles.
FAQ
Je travaille uniquement avec Uber ou Bolt. Dois-je respecter ces obligations ?
Oui. Même si vous travaillez exclusivement avec les plateformes, vous devez tenir une feuille de service, enregistrer toutes vos courses et veiller à la transmission des données requises à Chiron.
Dois-je créer un titre de transport pour mes courses Uber, Bolt et Heetch ?
Pas nécessairement. Les plateformes fournissent généralement déjà un document au client, qui doit toutefois être conforme aux exigences légales. Pour vos courses privées, Taxiger permet de générer un titre de transport.
Comment savoir si ma connexion Chiron fonctionne ?
Vérifiez que votre connexion à l’environnement de production de Chiron est activée et que vos courses sont correctement transmises. En cas de doute, contactez notre support.
Que dois-je présenter lors d’un contrôle de police ?
Votre feuille de service et les titres de transport requis. Vous les retrouvez dans Taxiger, sous Documents → View document.
Quelles amendes risque-t-on ?
À titre d’exemple : 350 € si les données de vos courses sont incomplètes ou impossibles à présenter, 400 € si aucun titre de transport conforme ne peut être généré. Plusieurs infractions peuvent se cumuler lors d’un même contrôle ; le montant dépend des manquements constatés.
Estimez votre risque d’amende
Le montant réel dépend des infractions constatées. Utilisez le simulateur pour voir ce qui peut se cumuler.
Ouvrir le simulateur d’amendesComment Taxiger vous aide
Créer et clôturer vos feuilles de service, enregistrer vos courses, générer les titres de transport de vos courses privées, retrouver vos documents et connecter votre activité à Chiron.
Partagez ce guide avec tous vos chauffeurs afin que chacun suive la bonne procédure.
Pour aller plus loin
- Comprendre les obligations Uber, Bolt, Heetch en Flandre
- Simulateur d’amendes
- Besoin d’aide ? Contactez-nous
Taxiger facilite ces démarches mais ne garantit pas automatiquement la conformité : chaque exploitant et chauffeur reste responsable de l’enregistrement correct de ses courses et du respect de ses obligations. Informations générales, non assimilables à un avis juridique.